사례관리기능

목적	지역주민의 복합적인 문제 및 욕구를 해결하고 자율성을 높임으로써 당사자가 지역사회 내에서 주체적으로 살아가고 정상적인 사회적 기능을 회복, 유지할 수 있도록 체계적인 맞춤형 서비스를 제공한다.
범위	순천시 전역
대상	일상생활 유지, 가족관계, 사회적 관계망 형성 등에서 복합적인 문제를 겪고 있어 체계적인 자원 연계와 당사자 역량강화가 필요한 순천 시민
시기	상시
내용	당사자 중심의 초기상담 및 욕구 조사, 개별 사례관리 계획 수립, 사회적 기능 회복을 위한 자원 연계 및 네트워크 구축, 지속적인 모니터링과 평가, 사후관리
이용방법 및 절차	복지관 방문 또는 전화상담 → 가정 방문 및 욕구조사 → 사례회의(대상자 선정 및 지원 계획 수립) → 맞춤형 사례관리 및 사회적 기능 회복 지원
상담 및 문의	사례관리담당 팀장 김지훈, 팀원 김도현